在现在的职场上面少不了应酬,尤其是公司业务员,在面对很难公关的客户时甚至不惜舍弃自己的健康来陪客户喝酒。当然这种现象很常见,因为商场如战场,很大程度上公司与公司之间除了拼产品拼渠道,更加重要的就是拼公关能力。公关能力强了有时候能让公司在众多竞标公司中脱颖而出,但是今天小编给大家讲的却和实际情况有一些例外,因为业务员拒绝和客户干杯,客户只说了一句话,回公司领导竟然给加薪?这究竟是为什么呢?往下看。
小张是某家广告公司的业务员,刚毕业不久为了熟悉业务经常自愿加班,但是业绩一直不温不火。小张最近接了一个汽车龙头的标,公司的资源和渠道正好和该公司的要求很匹配,但是有一家同渠道的广告公司一直和该企业合作有十年有余,公司对该客户也相当重视,为了能达成合作,业务经理给小张特批在该企业附近宾馆长期驻扎,为的就是客户一旦有任何要求都要第一时间和客户见面。
随着时间推移终于从十几家广告公司中选出了资源最匹配价格比较接近的公司来最终谈判。就在竞标前一天该汽车公司市场部总监竟然要请小张吃饭,这种机会可以说是任何公司求之不得的,小张当然第一时间汇报给了领导,领导听完要亲自和小张赴约。准时准点在客户约的餐厅见面后小张有点为难,因为客户带了一箱白酒,按照现在的人头数来算,基本上每人要喝一瓶,小张从小喝酒过敏,但是领导在去之前告诉小张今天无论如何要陪好客户,小张犯了难。
客户点了当地比较有特色的菜,小张始终紧张,因为按照客户当地的规矩要“打圈”所谓的“打圈”就是一个人要轮着跟在桌上坐的人喝一圈。一圈下来基本上就要下一瓶酒了,客户为了进地主之谊先开了个头,自己轮着喝了一圈,小张看后更加紧张因为小张的领导为了陪好客户也跟着打了一圈,接下来就该小张“打圈”小张喝也不是不喝也不是,但是这个单子领导下了死命令必须拿下,只有拿下本年的业绩才有希望完成。但是如果按照客户的规矩“打圈”喝酒小张非得住院不可。更何况客户还有意无意的说只要把酒喝了明天的竞标就顺理成章是你们的。
看到这里各位读者肯定跟小编一个想法,那就是死撑着也要喝这个酒,毕竟机会只有一次如果因为自己不喝这个酒损失了公司的一个大客户自己可承担不了这个责任。但是小张最终却拒绝和客户喝酒,如实把自己的情况告诉了客户,没想到客户只说了一句话,回公司后领导竟然给加薪了。小张拿起水杯一五一十的把自己的情况告诉客户,表示自己真没办法喝这个酒,客户听完小张的解释并没有解释而是在抽烟。小张的领导看到气氛很尴尬并且还煽风点火地告诉小张如果不喝就是看不起客户,小张始终也不敢坐下,红着脸说希望客户不要生气,毕竟公司合作看重的是服务和资源如果因为小张的怠慢损失了这个单子小张先道歉,但是酒确实因为实际情况没法喝。许久后客户终于哈哈一笑说“从你告诉我自己不能喝酒后,标已经是你们的了”小张和领导瞬间懵了。
终于客户说了实情,因为小张所在的公司和另一家一直合作的公司价格差距不大甚至比他们更低,只是在与他们合作过程中对方一直偷工减料,很多广告安排的有问题,小张不能喝酒的问题其实自己早就知道就是为了验证新的公司是否诚实,因为对于甲方而言诚实最重要,如果中间出现不可抗拒的因素要诚实回复,这次喝酒小张已经表现得很诚实,这也是这次竞标甲方设的最后一题,如果小张硬撑着喝了反而要重新考虑。最终小张拒绝和客户喝酒,结果顺利和客户达成合作了并且要全权负责和客户对接,回公司后领导给加小张直接加薪了。这也是小编没有想到的一个结果,网友们你们遇到这样的问题该怎么处理呢?