近日，素媛案罪犯原型赵斗淳出狱的新闻，引起了社会各界的广泛关注。
施暴者是可恨的，身体暴力留下的伤害，能随着时间渐渐愈合。
更让人可怕的是语言暴力的伤害，伴随一生的印记，永不磨灭。
1.我们每天都在使用暴力语言沟通
“带这个孩子这么简单的事都做不好，你真是一无是处……”,
“我闺蜜的老公，赚的是你的好几倍，还天天回家做饭给她吃，你看看你就知道葛优躺……”。
想一想这样的对话是不是每天都在发生，这就是一种语言的暴力。
有一些话是我们自己说出来的，有一话是别人对我们说的。
我们都是施暴者，也都承受着语言暴力带来的伤害。
这些暴力的语言不但不能解决问题，还会让事情变得更糟糕，引发各种矛盾和争吵。甚至，会把我们的孩子推向犯罪的深渊。
有一部纪录片《语言暴力的伤害》，记者在拘留中心采访了6名青少年罪犯，他们讲述了自己的故事。这些少年所犯的罪行不同，但是却有一个相同的回忆。
他们都深深的记得父母对他们的辱骂：
“猪脑子，废物”，“你怎么不去死”，“丢人，就知道吃”。
在纪录片的最后，这些暴力的语言，组成了一把”枪”。这把“枪”伤害了孩子们，也伤害了一整个家庭。
我们以爱之名在指责孩子的时候，都变成了可怕的施暴者，让我们最爱的孩子成了另一个“素媛”。
那如何才能改变这种现状呢？《非暴力沟通》这本书，或许能给我们想要的答案。
2.非暴力沟通是什么？
马歇尔·卢森堡博士，是非暴力沟通的创始人。
他早年生活在美国密歇根州的底特律市，在这个充满暴力的生活环境中，他感到无比的痛苦。作为聪明的犹太种族，他一直在思考，是否有一种独特的交流方式？能把这些生活中的矛盾，和平解决。
为了能找到这个有效的办法，他开始了对临床心理学的研究。
卢森堡博士师从人本主义心理学大师卡尔·罗杰斯，于1961年在美国威斯康星大学获得了该专业的博士学位。
1963年，他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
这本书到底有什么样的魔力，能获得如此高的荣誉？
万物之始，大道至简，衍化至繁--老子《道德经》
需求未被满足，才会才生情绪。
当有了情绪之后，再说出来的语言，就会变成带刺的玫瑰，伤人伤己。
非暴力沟通，运用四步魔法：观察，感受，需求，请求，轻松解决问题。
观察是第一位的，也是最重要的。
不带评论和情绪的观察，才能体现人类最高智慧。
孩子没好好做作业，不代表他是一个笨孩子。你添加给孩子的“笨”的标签，其实是他没有满足你，想成为一个好孩子的母亲，自尊心的需求。
丈夫没有准备结婚纪念日的礼物，不代表他是一个渣男。你添加给他“固执死板，不关心家庭”的标签，其实是他没有满足你，尊重和爱的需求。
当我们的需求没有被满足时，情绪就会变得不可控。
我们使用刻薄的话语，和指责，期望用这样的话语，让对方感知到自己的错误。但往往事与愿违，一切会变得更加的不可控。
糟糕的情绪会蔓延和传染，星星之火，可以燎原。
原本简单的事情，会在坏情绪中发酵，不断膨胀，最后爆炸。
有一个故事说的是，妻子出差了一个星期回来之后，看到了水池里堆满的碗，继而愤怒的提出了离婚，丈夫也暴跳如雷，不明白就是没洗碗，至于离婚吗？自己也没做错什么啊？
妻子想要离婚是因为洗碗这件事吗？冰冻三尺非一日之寒，失望攒够了就变成了绝望。可是，失望是因为我们有希望，有期待，才会有失望的情绪。
妻子希望的是什么呢？无非是丈夫的关心和体贴，可是丈夫他知道吗？妻子并没有清楚表达自己的需求，如果妻子回家看到满屋的狼藉，这样跟丈夫沟通：
“老公，我看见水池里堆满了没有洗的碗，家里也很脏乱”（说出观察到的事实）
“我已经连续加班一个星期了，感到非常的累，腰酸背痛的”（表达自己的感受）
“我需要你的关心和帮忙，”（说出自己的需要）
“你可以把家里收拾一下，碗都一下吗？”（提出请求，而不是命令）
丈夫听了这些，就会马上行动起来，事情也就得到了圆满的解决。
心灵鸡汤里说的是，爱你的人，会懂你的欲言又止。
可实际上，没有人是你肚子里的蛔虫，我们需要什么，一定要表达出来。这样，才能达到有效沟通的目的。
在描述了观察到的事实，说出了自己的感受，提出需要之后，就到了非暴力沟通的最后一步，提出明确的请求。
祈使句和疑问句给人的感受是截然不同的，
你可以给我苹果吗？你可以给我三个苹果吗？你必须给我三个苹果！，
大家更愿意听到哪一句呢？请求能让听到的人心里更舒服，明确的请求能让听到的人，准确的做出反应，迅速达成沟通目的。
这就是非暴力沟通的四步魔法，学会它，一切问题的核心会变得清晰。
我们也能更好的解决生活中和上司，伴侣，孩子之间的矛盾。
3.非暴力沟通的运用
明白了这个道理，我们如何能快速的运用到生活中呢？
当然是需要持之以恒的刻意练习！
书中，给了我们两个很好的参照物，“长颈鹿”模式和“柴狗”模式。
长颈鹿站的很高，能看到更长远的未来；心脏很大，能包容很多事物；消化很好，能咀嚼带刺的食物。
柴狗个头小，目光狭隘，易怒，易攻击。
这两种动物，代表的沟通方式一目了然。当我们遇到任何事情的时候，都牢牢地记住，“长颈鹿”模式，就不会再犯语言暴力的错。当遭受到他人的语言暴力的时候，也能轻松的消化掉。
非暴力沟通作为一种交流方式，目前已在世界各地被广泛地运用到各个层面和各种环境中，帮助预防和解决工作、学校、家庭、商业、医院、监狱等环境中的矛盾与冲突。
拒绝暴力！不仅仅是身体上的，也是语言上的。
从今天开始，学会采用非暴力沟通。
尽全力做最好的自己，但不要要求别人都喜欢你。
