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作为管理者要警惕员工的三句话：第一句“无聊”，说明员工对工作产生了厌倦感；第二句“闹心”，说明员工对工作产生了焦虑感；第三句“凭什么”，说明员工对工作产生了失落感。为什么？原因如下：
职场人必需3个法宝：兴趣、能力、价值，缺少任何一个都会产生不良情绪，进而影响行为表现，导致绩效不佳。
工作中缺少“兴趣”，员工就会产生厌倦感，因为做工作没兴趣，不好玩，缺少好奇感，导致注意力不集中，动作不协调，反应迟钝，常说“无聊、无所谓、算了吧”。
工作中缺少“能力”，员工就会产生焦虑感，因为无法胜任工作，完不成既定任务，导致忐忑不安，容易情绪激动，严重的有盗汗多尿等，常说“没法整，闹心，别吵”。
工作中缺少“价值”，员工就会产生失落感，因为工作中得不到认可、提升、提职、加薪等，导致空虚、没动力、唉声叹气，遇事爱抱怨，常说“凭什么、爱谁谁”。
如何破解呢？三种情况的通用办法是帮助员工先调节情绪。只有引导员工先做到悦纳，才能采取改善的行动：
1、对于缺少兴趣的员工，重点就是培养职业兴趣。方法可以采取座谈会、高手传帮带、增加挑战性工作、丰富工作内容、增加娱乐活动等。
2、对于缺乏能力的员工，就是提升能力，包括知识的学习、技能的练习、才干的培养，进而让他们能够胜任工作，顺利完成工作任务。
3、对于缺乏价值的员工，让他们从事一些让员工感觉有价值的工作，搭建成长成才的平台，或者通过授权、赞美、信任等多种方式让他们感受到被重视、被信任、被看到、被理解，进而产生价值感。
管理者如果能够读懂员工的情绪，看明白员工的表现，就能对症下药，帮助员工实现职业幸福感。
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