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光是最富有表现力的一种“体态语”,它是人体传递信息最有效、 最丰富的器官,可以表达有声语言难以道出的内心秘密和真情实感。
印度诗人泰戈尔曾说:“在眼睛里,思想敞开或是关闭,放出光芒或是没人黑暗,静悬着如同落月,或者像忽闪的电光照亮了广阔的天空。那些自有生以来除了嘴唇的颤动之外没有语言的人,学会了眼睛的语言,这在表情上是无穷无尽的,像海一般的深沉, 天空一般的清澈, 黎明和黄昏,光明与阴影,都在自由嬉戏。”
有关研究显示,在人的视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉感受中,唯独视觉感受最为敏感,人由视觉感受到的信息占总信息的83%,由此可见目光的重要性。目光主要是由注视的时间、视线的位置、不同的环境、注视的方式等来传递信息和反映内心变化的。
在公关交际场合,眼神的交流与表达很重要,所以一定要讲究眼神的礼仪规范。一、 注视的时间 据有关调查报告显示,人们在交谈时,视线接触对方脸部的时间约占全部谈话时间的30% -60%,超过这一平均值, 可认为对方对谈话内容感兴趣的程度高于谈话者本人,低于平均值,则表示对谈话内容和谈话者本人都不怎么感兴趣。由此可见,如果谈话时心不在焉、东张西望,或只是由于紧张、着怯不敢正视对方,目光注视的时间不到谈话时间的1/3,这样的谈话,必然难以被人接受和信任。当然, 注视的时间有时会受地城或二、注视的方式注视他人,在社交场合可以有多种方式的选择。 一是直视, 即直接地注视对方,表示认真。尊重,适用于各种场合,若直视他人的双眼,称为对视。对视表明自己大方坦诚,或是关注对方。
二是凝视, 是直视的种特殊情况, 即全神贯注地注视,多用于表示专注、恭敬。
三是盯视, 即日不转情,长时间地凝视某人的某那位它表示出神成挑衅,故不宜多用。
四是虚视,是相对F凝视而言的种直视,其特点是目光不聚焦于某处种不集中。它多表示阳快、疑您走神截正,减是失息。元明。春、吃惊。打视不可多用,五是扫视,即视线移来移去,注视时上对异性尤其集用。下左右反复打量。它表示好应8用物以之人交注时,大儿要总用,七是眯视,大是眼视,义明啤配, 即斜着眼情注即味着眼睛看,它表示惊奇、看不清楚,眯视时模样不大注视。它多表示怀疑、轻视,一般好看,放也不宜采用 五是他视,即与某人交往时不注视对方,反面里着别处。它表示胆快、害着、心虚、反感、心不在焉,是不宜采用的种眼神。 三、眼神的忌讳 不同的眼神表示不同的含义,有正面的也有负面的。在交往中,最感讳的眼神有以下几种: ①旺眼相视 这种眼神凶狠、尖锐,非常不礼貌、不客气、不友好,表示出一种敌意。在社交场合,特别忌讳以这种眼神面对他人。 ②斜眼扫视 这种眼神做慢、冷酷,表示出种鄙视,看不起对方,轻视对方、不把对方放在眼里,或表示一种怀疑、 不信任。这也是特别总讳的眼神,尤其对女性禁用。 ③白眼瞟视 这种眼神往往表示出一种对他人厌恶、反感的内在情绪,但这种眼神的反馈结果是:交往对象(特别是初次相识的人)对这位白眼瞟视人的人产生厌恶和反感。这种眼神要禁用。 因此, 调整好眼睛的视角,采取对等的高度,会较容易地使交谈顺利展开,从而给对方留下好印象。 [形象建议] 眼神是最富有表现力的一种“体态语”。
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