上一篇文章《他30多年烟龄，因为一句话而戒烟！改变自己真的那么难吗？》本来准备写沟通的，结果写提纲的时候，思路出了问题，走偏了，被扣分。
这篇炒一下冷饭，继续就上篇文章中提到的那个戒烟的案例聊聊关于沟通。
上篇文章中，我的好友因为医生的一句话：“如果你在抽烟，当心小命不保！”促使他戒掉了多年难戒的烟瘾。
很多时候，影响一个人，往往只要一句话！
再说一件我自己的事。
上学的时候，语文老师带我们去参观了一个书法展览，要求回去写一篇观后感的作文。
当我拿到发下来的作文本，老师的评语赫然映入眼帘：文章写得不错，对书法作品的品评也可圈可点，只是你的字有点配不上！
这件事情对我冲击非常大，那时我的字猪狗不吃，横不平竖不直，歪歪扭扭，自己都不好认。但自此，我就下定决心，改变自己！
逼着自己每天至少练字一个小时，那几年几乎没有间断过。
后来我的钢笔书法居然在全国获了奖，这是我从未能想到的结果。就是因为我语文老师的一句话刺激了我。
后来我也成了一位教育工作者。有一年，再一次去会上遇到一位毕业多年的我的学生，一家私营企业的老板，见到我就说：老师，我要真诚地感谢你，当初就是你的一句话，改变了我的人生。
我笑着说：我都忘了我当时跟你说过什么话了。
他说：原来我很自卑，觉得什么都不如别人，自己一无是处，什么也干不好，什么也干不了。也就准备一辈子随遇而安混混日子就过去了。而一次上课时你提问我，当我回答完以后你说了一句话，彻底改变了我。你说：回答得非常好！你很棒！我看好你！
他说，从小到大，没有人这样夸过我，你是唯一一个这样夸我鼓励我的人，从此这句话一直激励着我，改变着我。真心诚意地感谢老师！
影响对方，是沟通最核心的目标。而要影响对方，一记击中对方命脉至关重要。如果能找到对方的命脉，可以一句话搞定。
这里给出几个方法供大家尝试：
01对他最喜欢的方面下手
喜欢什么？
物质方面的我不讲了。
介绍一下精神层面的：
赞美、吹捧、被认可、被重视……
在具体操作过程中注意做到恰到好处，不留痕迹。
我上面跟我学生的例子就是属于这类。他内心非常渴望得到别人的认可与重视，来消减自己的自卑情绪，却就是得不到。
一旦获得，如获至宝，加倍珍视。
02对他最在乎的方面下手
人们对自己最在乎的事往往害怕失去。
生命和健康，几乎每个人都在乎，所以，我朋友戒烟的案例就是这一类的典型。
在谍战片中我们经常会看到这样的场景，国民党抓获了一名共产党，审讯时经常使用这招：你可以嘴硬，你可以不招供，据我所知，你妻子女儿现在正在家等你回家吧？
家人也是一般人最在乎的，绝对是软肋。
03对他最害怕的方面下手
“这位施主，看你印堂发黑，定有凶兆。不过没关系，你只要捐880元功德款，老衲定能帮你逢凶化吉。”这是骗子们惯用的手法，屡试不爽。
有一次星期天，和朋友去饭店吃饭，结账时我拿出饭店赠送的抵扣券，结果被告知“不好意思，这张抵用券今天不能用”
“为什么？”
“上面不是写着吗，只限工作日使用”
“能解释一下什么叫‘工作日’吗？”
“工作日就是除了周末都是工作日！”
“这解释不能你们说了算吧？”
“上面不是写着呢，解释权归本店所有？”
正当我们争执不下时，我朋友过来说：“请你们经理来一下！”
当经理来到我们面前时，我朋友说：“我是××电视台的，现在的情况……”
还没等他说完，经理立马说：“不好意思，是我们的失误，对不起！”
多余的话什么都不用说，简单一句“我是记者”，全部搞定。
具体操作层面的，以后发文详谈，敬请关注我，我会给你你想要的！
