我们每个销售人员在销售生涯中都或多或少碰见公司的同事或者自己的上级领导抢自己的客户，碰见这样的情况应该如何面对？如何用话术化解这个大问题？
我的一个同学小安最近就碰到了这样的事。小安是做项目的，最近他的领导抢了他的一个客户，而这位领导平常为人非常的强势，业绩也非常的突出，老板非常喜欢他，赏识他。
但小安觉得就这么不明不白的就让领导把这个客户抢走了心里非常的憋屈不甘，可身在职场的他又不能做什么，甚至脑海里想过无数招进行强力反击，但一直不知该怎么办？
这是一个很好的问题，到底应该怎么办呢？我们先来讲一个小故事：
苏格拉底是一位大哲学家，有一天，有个人问苏格拉底一个问题，天地之间的高度是多少呢？
苏格拉底微笑的回答说：“三尺”。问问题的人当时就怒了说道：“胡说，我们每个人都有五尺之高，如果天地之间只有三尺，那不是每个人都要弯腰走路？又或者给天戳出一个窟窿来？”
苏格拉底郑重的说道：“所以，凡是高度超过三尺的人，要想长久的立足于天地之间，那就需要懂得学会低头”
不知道大家听完这个故事是否有所启发呢？对待同事或者领导抢客户的行为，要么忍耐，要么翻脸。说白了如果选择忍耐，你就积攒自己的能量等待下次的翻盘，要么你就和抢你客户的人对着干，干他个天翻地覆，但是如果不到万不得已，不建议互相鱼死网破，因为到了最后，可能损失更大。
我们中国人做了几千年的生意，早就总结了许许多多的实战经验，比如：以和为贵、和气生财、以退为进、吃亏是福等等，所以我给小安的建议是好好的对领导做人情，好好的彼此谈一谈，等到关系做熟，连领导都不好意思抢你的客户，问题这不就解决了。这就是以柔克刚的高明策略。
聪明的朋友们看了上述的话后，马上就能想明白这个道理，如果咱们的实力还比不过领导，正面冲突又解决不了问题，那就要隐忍。这不是懦弱的表现，这反而是大智慧的表现，因为我们头上的天空就三尺高，要想长久立足于天地之间，就要懂得低头。
当然，除了隐忍，我让小安要对领导说一句非常重要的话：“王总，你要非常喜欢我的这个客户，我就送给您了，提成我不要了，一个客户算个毛线啊，能够认识您，能让您带带我，我就已经非常开心了。”其实，我们越说不要这个客户，越表现的无所谓，就能证明我们的格局够高，气量够大，而且比领导的格局更能高很多，其它的人甚至是老板也能看在眼里。
如像上述这样，王总会觉得不好意思，这时候王总的心里会怎么想你的为人呢?王总或许会想客户固然重要，但我在小安的心目中看来比客户更加重要啊。这新来的同事不仅懂事，还很尊重领导。那么一旦王总产生了这样的想法，他下次还会主动的去抢小安的客户吗？
当然，也存在很多恬不知耻的白眼狼，还会一如既往的抢客户。但是大部分的人都是有羞耻心的，自然就不会再抢客户。
相反，你在公司不依不饶、大吵大闹，或许会把这个客户抢过来。但是你也同样的抢到了领导对你的仇恨，在日常的工作中暗中给你下绊子，你还会这么美吗？
我们表明了态度，调整好了心态，我们要去把同事会领导当成一个自己的特殊客户去对待，今后好好做一些客情，一旦关系好了，同事或者领导也就不好意思再下手了。相反，客情做的好，领导是不是在忙不过来的时候也给能给你一些客户呢？
虽然我们损失了一个客户，但换来的是在公司的长久立足，何乐而不为呢？
