孔子带着弟子周游列国，有一天，他的马跑进了田地里，吃了农民的庄稼。农民很生气，就扣了这匹马。第一次，孔子派弟子子贡前去协商，子贡好话说尽，但农民就是不愿归还马。第二次，孔子派一个养马的人去协商，不一会，农民就高高兴兴的将马还回来了。
为什么会出现这样的结果呢？原来子贡去的时候，跟农民讲了一堆之乎者也的大道理，农民完全听不进去，事实上也听不懂。
而养马人去的时候，就是跟农民唠家常，他告诉农民，你不是在东海耕种，我也不是在西海旅行，既然我们在这里相遇了，马就不可避免的会吃你的庄稼。
对于这个结果，孔子评价为“夫以人之所不能听 说人，譬以太牢享野兽，以就韶乐飞鸟也”，意思就是用别人所不能理解的话语去说服别人，就好像用高级的贡品去供奉野兽，用高雅的音乐去取悦飞鸟，根本起不到什么效果。
故事中，子贡作为孔子的得意弟子，所拥有的学问远远不是养马人所能比拟的，但是在与农民交涉的过程中，子贡所拥有的大道理却远远没有养马人的唠家常起的作用大。
这就是交流的技巧和艺术！
记得前几年热播的一个电视剧《火蓝刀锋》中，有这么一个片段，部队要将某个地方征用为演习场，而这块区域的居民世代都居住在这里，根本不愿意搬走，于是部队的领导就派人去做居民的思想工作。
第一次派去的是一个大学生士兵，他到了那里之后，清了清嗓子，开口第一句就是“国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”，结果话还没有说完，就被村民给轰了回来。
第二次，部队派去一个普通的士兵，这个人去了之后，并没有谈部队为什么要征用这块地，也没有谈练兵备战的重要性。他只是抱着一名死去的班长的衣服，向村民讲了讲这位班长的事迹，结果村民当场就同意搬迁。
这两个跨越千年的故事，背后都折射出一个道理：正确沟通的重要性。不管是养马人还是那个大学生士兵，本身说的都没有错，但唯独没有考虑沟通对象，结果自然只能是事倍功半。
其实这种情况在现实中也很普遍，同样的问题让不同的人去沟通往往有不同的结果。一些新入职的大学生，踏入职场遇到的第一个难题，往往不是业务上的问题，而是如何与同事、上级进行有效的沟通。
中国有句古话叫作，“见人说人话，见鬼说鬼话”，虽然现在被用作了贬义词，但用来沟通的技巧还是非常恰当的。与音乐人谈农作物生长，与庄稼人谈音乐创作注定难以取得好的效果，不看对象的沟通最终只能事倍功半，甚至是起反作用。
当然，这并不是说每个人都要学的圆滑世故，而是要懂得如何去表达自己、倾听别人，“酒香不怕巷子深”这句话固然没错，但在这个节凑越来越快的年代，如果不能有效的“推销”自己，很可能你的“酒香”尚未飘出巷子，而你等待的人就已经远离。
资料来源：《智囊》（明朝 冯梦龙著）
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