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一耕一天一文（014）
讲到说话，有朋友问我：什么样的话才能让人最愿意听？
我这样回答：世界上最美好的话就是赞美。
说到赞美，卡耐基《人性的弱点》赋予赞美这样的意义：“由衷的赞许，不吝啬赞美之词，人们会将你的话语珍藏一生，当你已经将这些话置于脑后，对方仍会在心底一遍一遍重温。”林肯曾在信中开门见山地写下“人人都喜欢被称赞”；美国心理学之父威廉詹姆斯亦断言，人性根源深处强烈渴求着他人的欣赏。
赞美最简单也最难，同时也最重要，卡耐基将赞美称为“精神食粮”，就像我们饿了要吃饭，冷了要穿衣一样。读到这里，有些读者就会疑惑起来，怎么都是外国人说到赞美呢？难道中国人就不会说吗？当然不是，我们来看看中国赞美女人的成语：闭月羞花、国色天香、倾国倾城、貌美如花、明眸皓齿、冰肌玉骨、小家碧玉、窈窕淑女、天生丽质、亭亭玉立……再来看看赞美男性的成语：玉树临风、温文尔雅、清新俊逸、品貌非凡、才貌双绝、惊才风逸、义薄云天……赞美老人则说：老当益壮、老骥伏枥、鹤发童颜、容光焕发、宝刀未老……如此等等，中国是一个拥有5000年文明历史的国家，可见中国人才是赞美人的鼻祖，其高深文化深不可测。
那么有人就会问：怎么赞美别人呢？
首先对别人的赞美一定要真诚。赞美是一种境界。是发自内心的真诚表达，而不是无中生有或卑躬屈膝的谄媚奉承与溜须拍马。而真诚离不开真实，要恰如其分地赞美对方，必须符合事实。比方说，你的客户是一位女性，明明知道她由于家庭原因，没有读多少书，你在她办公室看到摆了不少的书，就赞美她学识渊博，她不给你一个白眼才怪呢。因此，赞美一个人时，有时候稍微夸张一点更能充分地表达自己的赞美之情，别人也会乐意接受。但如果过分夸张，失去了真实，你的赞美就脱离了实际情况，让人感觉到缺乏真诚。
第二，赞美他人时一定要坚持适度的原则。我个人认为，不要以为赞美越多越好，太多的赞美有时候会让对方觉得你在违心的说假话，效果会适得其反，让对方心生厌恶之情。我们想象一下，如果在一起吃饭，一个晚上你赞美某人超过10次以上，他会不会觉得你有什么企图？或者是这个人口花花不可靠？！因此，我认为，在同一个场合，赞美某个人建议不要超过3次以上。这就是一生二，二生三，三生万物。这是《道德经》的精髓，这里就不展开来谈了，需要每个人去领悟。
第三，赞美他人一定要具体化。其实，具体化也是真诚赞美的表现。大家想一想，如果你需要赞美一个漂亮的女性，我们来设置一个场景：A说，王小姐，你很漂亮！成为今晚的主角实至名归。B这样说：王小姐，你的妆容很精致，与你这套裙子很搭配，不愧是时尚达人啊！成为今晚的主角那是必须的”。是A的赞美令王小姐受用，还是B的呢？我相信你自然都已有判断了。再比如：你要赞美一个人的文章写得好，切忌笼统地说“这文章写得真好”，还不如具体地说“你的文章言之有物，有很好的学习价值”。这种赞美就会让对方感觉到你是用心关注他的，通过具体化，说明你是发自内心的赞美，很真诚。
我认为，赞美是一种艺术。成功的赞美能给他人带来愉悦。运用得当，则让人身心愉快，反之，则有“拍马屁”之嫌。这个度是比较难把握的，需要我们在生活中不断去深化，不断去深思，才能熟能生巧，才能不会让人当你是一个“马屁精”。不同的场景，不同的人，应该怎么赞美？这一些，我都会在接下来的文章中给大家分享。当然，需要读者们根据实际情况去多加体会，切勿生搬硬套，以免产生笑话啦。
作者：一耕，本姓谭，作家、导演，资深媒体人、国家注册高级策划师，高级心理咨询师、高级演讲师、一耕文学创始人、南粤童星创始人。
一位来自广西壮族的子弟，某大学院校营销、演讲与写作导师，曾在政府部门、报社、电视台、新媒体等工作，任过编辑记者、主编、副社长、总导演，于粤港澳大湾区混生活，会写作懂演讲，混迹文化界，喜欢折腾，拒绝平庸。
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