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01
前来咨询的是一家IT企业,现有员工49人。
最近,他们老板想建设企业文化,可人事部并无专职企业文化管理人员,且部门内部也无人愿意兼职。
同时,各部门经理认为平时大家加班也比较多,原本时间就紧张,配合企业文化属于浪费时间。
观念的不一致,让事情开展遇到了阻碍。
02
企业文化三要素
既然要做企业文化,那你首先得知道企业文化究竟是什么。
我们常说文化有三个要素,也就是表象、制度和价值。
价值是核心,它是最底层的东西。企业只有先奉献一套价值,它才能够在这套价值之上,去制定企业的相关制度。
所以,价值是一种没办法用语言来形容的东西,但是制度却将价值语言化了。
那么,在遵循制度的规范之下,大家表现出来的各种各样的活动形式与个体行为,则是价值观的外显。
你通过看企业的各种表象,大概就能够猜测出,它有着怎样的价值观内核,有着怎样的文化氛围。
03
文化核心因素
那么,价值观、制度、表象就是全部吗?这或许是全部。毕竟,我们能够看到的就是这些东西,能感受到的也是这些东西。
这时候,我们或许要问自己一个非常哲学的问题,就是:
既然价值观是基础,那价值观的基础又是什么呢?什么导致企业有了这样一套价值观,而不是那样一套呢?
当你开始探究这个问题的答案时,你才能够真正的找到文化的核心因素究竟是什么。
实际上,文化的核心因素是一套共享的假设。
这词不是很好理解,但是我举个例子,你就很容易看明白了。
比如,企业的领导觉得扁平化管理是非常好的。
扁平化,让大家弱化了层级的概念,于是在工作的时候会更加具有主人翁意识,能够有更加高效的运作流程。
在领导的这种观念下,组织的结构也就特别的扁平。然后大家确实也得益于这样一套组织架构,产生了非常高的效率,获得了非常大的经济利润。
当不断的取胜、不断的成功,持续性、重复性地出现之后,大家就会自然而然的认为,扁平化,它就是非常好的一种制度。
如果,此时再让他们去设想,或者转换为等级结构非常严重的组织,可想而知,它的效率不可能高到哪里去。
因为大家从内心就不认可等级制度,就觉得等级制度一旦是有了,那么层层汇报必然会导致效率的下降。
所以,不是企业设置成了怎么样,大家就相信什么,而是因为相信了什么,才导致有了相应的层级设置。这就是一套共享的假设。
所有员工的假设都是扁平化能带来高效,层级制度必然带来效率降低。
在这一基础上,企业才有了一套共同的价值观,这套价值观就是认为人人平等,没有等级制度。
在这个价值观的基础上,才会去制定相应的制度,最后才会表现出来扁平化所带来的一系列好处。
04
文化落地措施
把上面的两部分内容听明白了,再去考虑如何建设企业文化,或许就有规律可循了。
这时候企业不要想说,因为小没办法做企业文化,相反恰恰是企业小,需要改变群体思维的数量少、基数小,反而更加容易塑造一种企业文化。
在做的时候,完全可以遵循着企业文化的由来,去制定相应的举措。
比如像我上面说到的,领导认为扁平化是一个很好的东西,那么在这一个基调上面,就可以做三件事情。
也就是我在思维导图里面写到的:领导倡导价值、制度相应适配,以及活动按需设计。
领导倡导什么价值呢,倡导的就是人人平等的价值,没有谁比谁官大一级就可以压死谁。
只要有想法就可以提出来,只要有争论,大家就要通过头脑风暴的形式,去产生新的想法,消灭问题的根源。
当这些行动成为了一种实际之后,慢慢的引导了企业的成功,就可以从中梳理出企业在做这些事情时,遵循着怎样的逻辑,于是制度也就出来了。
当制度有了,为了进一步落实企业的价值观,落实企业的制度,就会有引导性的去设计一些活动,甚至是相关的培训工作。
举个简单的例子,比如扁平化管理,我们可以从称谓上去做一些改变,不要称某某老总、某某经理,而是用英文名或者其他的某些方式来称呼大家。
淡化这种层级意识,本身就是一种平等价值观的体现。
所以说到这里,你大概清楚要怎样去做你的企业文化了吗?
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