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电商在国内火爆,为什么在日本“失败”了?马云一句话说出了实情!
在中国的互联网发展如此迅速的时代,很多新兴产业都冒出了头。其中发展的最好的莫过于要说电商平台,改变了我们生活中的购物方式。也因此很多的实体店铺都受到了很大的冲击,所以很多实体店的商家都很责怪马云的阿里巴巴。但其实这真的怪马云吗?不尽然,你看日本,实体店不照样活得很好。那么日本为何实体店存活的如此之好?
第一个原因:日本实体店的一站式选购
在中国,我们很多人选择在网上购买东西,很多的人是因为逛街购物太累,比如说你要买衣服,还要买鞋子,甚至其他的东西,需要跑很多的地方。一天逛下来可能腿都要断了。而在网上选择,我们完全不需要经历这个过程,直接在网上下单,就在家坐等收快递就可以了。可是在日本却是不一样的,日本很多的实体店都是一站式的选购,一个店铺可能就有所有我们需求的东西,我们不需要为了买东西跑很多的地方,一个店就够了,所以说日本的实体店能够生存的如此好。
第二个原因:日本实体店的服务很好
抛开历史来说,日本还是有很多值得肯定的地方,其中一个就是服务。相信有过日本购物的小伙伴都有体验,在日本的实体店购买东西,全程的服务态度都非常的好,真的让我们感受到了顾客是上帝的体验。所以说很多的人愿意去实体店购买东西。可是在中国,不敢说所有的店铺服务都不好,但是绝大部分都存在服务方面的劣势,有很多的消费者都体验不到更好的购物体验,你说我们明明是买东西寻开心的,没有必要非要去找气来受不是吗?这是中国实体店和日本实体店最大的差距。其实不是任何一个实体店的生意都不好,打个比方,你们看海澜之家,他们的销量并没有受到电商的冲击,每次去海澜之家的时候,都是人头攒动。这是为什么呢?这就是服务好。所以说,很多的实体店在责怪马云的时候,还不如好好的反省一下自身需要改进的地方。
编编觉得马云有一句话说的很有道理“如果实体店能够看到,看懂,理解,跟上”,那么也不至于遭遇被电商冲击如此之大的结局。事实上,马云说的很透彻,干掉实体店的不是电商平台,而是他们自身。就算是没有电商平台,该被淘汰的店铺一样会被淘汰。你们觉得呢?
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