平儿是《红楼梦》中一个很受读者喜爱的丫头，她漂亮，聪明，能干，善良。尤其是对于贾府的下人们来说，平儿的善良更是成了他们的福祉。
贾府中的小厮们有事需要请假，都不敢去和王熙凤说，只管和平儿说，平儿有时候虽然口气有些严厉，但一般情况下都会答应他们的请求；柳五儿和她母亲被冤枉偷了玫瑰露的时候，林之孝家的不管不顾，立刻就将她们当关押了起来，是平儿查明了真相，还了她们清白；刘姥姥来到贾府做客的时候，平儿也是对她非常友好，临走的时候，除了王熙凤送给刘姥姥的东西，平儿另外又送了刘姥姥几件衣服，两块包头，还有一包绒线，这些东西虽然没有王熙凤那些东西值钱，但是平儿的话很暖人心：“衣裳虽是旧的，我也没大穿，你要嫌弃，我就不敢说了。”
贾府中在刘姥姥面前，都把这个老太太当成了一个取笑的对象，只有平儿给予了这位老人应有的尊重。
如果没有平儿的善良，这些下人们每天在严苛的琏二奶奶的管理之下，不知道该有多压抑。善良，是平儿身上一个很重要的标签。
但是，善良的平儿，也曾经因为说错了一句话，给一个女子带来了灭顶之灾。这个女子就是尤二姐。
本来，贾琏将尤二姐偷娶在外面的小花枝巷。这对于花心的贾琏来说，也不算太严重的问题。可是，那些下人们的嘴不严，无意间就在一起议论，说“新二奶奶比旧二奶奶还俊”，偏巧这话被平儿听见了，因为平儿对王熙凤一片忠心，所以她就告诉了王熙凤。
正是因为平儿的这一句话，尤二姐被王熙凤设法弄进了荣国府中。先是过了两天好日子，然后就开始没吃没喝没用的东西，然后就是下人们对她出言不逊，再接着就是秋桐对她百般辱骂。尤二姐在贾府中，要生不能生，要死不能死，不久之后就生了一场重病。
这件事也成了最让平儿后悔的事，趁着王熙凤晚上睡了，平儿悄悄来到尤二姐的房里，低声劝她：“想来都是我坑了你，我原是一片痴心，从没瞒她的话，既听见你在外头，岂有不告诉她的？谁知生出这个事来！”此时的尤二姐倒也是个明白人，她说：“姐姐这话错了！若姐姐不告诉她，她岂有打听不出来的？不过是姐姐说的在先，况且我也一心要进来方成个体统，与姐姐何干？”
虽然尤二姐对平儿曾经说出自己的事，并不介意，也并没有因此记恨平儿，但是平儿心里终究是过意不去，她觉得尤二姐落到这种地步，和自己脱不了关系。所以，她对尤二姐格外照顾，拿了自己的钱，给尤二姐弄吃弄喝。被王熙凤知道了，还骂了平儿一顿。
王熙凤是一个很善妒的人，平儿心里很有数，那么，平儿又为什么要将尤二姐的事说出来呢？其实，终究还是为了贾琏好。因为这件事太不像话了，而且还是在贾琏“国孝家孝两重孝”期间，如果不管这件事，任由贾琏在外面胡闹，万一被人知道了，对贾琏、对贾府都不是什么好事。
而且，最初的平儿并不知道尤二姐是个什么样的人，一个肯让别人收了自己做外室的人？能是什么好人？大概每个人都会这么想。为了这么一个人，再连累了贾府和贾琏，更是不好。再则，也是平儿对王熙凤自幼形成的忠心，是难以改变的。所以，她才会将尤二姐的事告诉了王熙凤。
然而，这件事终究成了一件让平儿后悔终生的事，成了她一生中最大的憾事。
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