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在职场之中,太听话是等死,不听话是找死,领导说什么就做什么,做对了他领导有方,做错了这黑锅要你背;领导指东你往西,现有的位子都保不住,还想着提拔升迁?做梦!没有打不开的锁,只是钥匙不对;没有说服不了的领导,只是你的方法不对!
——《人心工程》第二十六章
刘邦在平定天下之后的一天,在洛阳南宫边走边观望,只见一群人在宫内不远的水池边,有的坐着,有的站着,一个个看上去都是武将打扮,交头接耳,像是在议论着什么。刘邦很奇怪,便把张良找来问道:“你知道他们在干什么?”
张良毫不迟疑地答道:“这是商量着要一起造反呢!”
刘邦听张良这么一说立马又追问张良解决这个问题的方法,最后,张良建言让刘邦封赏自己最憎恨的雍齿来安抚人心,刘邦虽然心里面非常不愿意,但还是听从了下属张良的建议。
从这个故事中大概总结了下属说服领导,要考虑这三个问题:
一、你是否对领导有影响力?
故事毕竟是故事,不要拿到实际生活中生搬硬套;刘邦之所以能够听从张良的建议,那是因为刘邦对张良是极其信任以及对张良的才能十分认同;也就是说张良的谋略会对上级刘邦产生影响力,其实,人们很容易忽视一种非常厉害的权力,那就是影响力;一个人虽然没有实权,但他能够影响到当权者的决策,那他这种权力就不容忽视。就说张良吧,刘邦看到掌握军权的下属交头接耳,依照他的水平想到的策略就是把这些人全部杀光,而这样做的风险性很高,即使成功也会留下巨大后遗症。而张良能够左右刘邦的决策,让他做了自己最不愿意做的决定——封赏雍齿,雍齿何人?三番五次的背叛刘邦,刘邦天天琢磨着怎么收拾他。因此,下属对上级没有足够的影响力,这种与上级相反的建议几乎不会被采纳,反而会被怀疑下属居心不轨。要想改变上级也不是不可能的,这就需要你日积月累的培养对上级的影响力,取得上级的信任,让上级认同你的忠诚与才能。说得难听一点就是,掂量清楚自己在上级心中的半斤八两,再选择是闭嘴还是怎么张嘴!
二、先求同,再存异!
刘邦看到武将们交头接耳问张良:“他们在干什么?”,难道张良会没脑子的说:“他们在聊天啊!”张良是非常清楚刘邦此时内心的想法,刘邦最担心的问题就是这些武将合伙造反,他就毫不迟疑的说:“这是商量着要一起造反呢!”一句话直接说到刘邦心里去了,和领导站在了同一个立场上。试想刘邦总不可能在下属面前说:“他们聚一块可能要造反,我该怎么办?”,这样问话的领导显然没脑子,别人聚一块聊天你怀疑人家造反,疑心也太重了吧!刘邦即便这么遮掩,张良最后还是离他而去。下属在领导问话的时候,一定要回答出领导最想要的那个答案,而不是自己想说什么就说什么。
三、提出问题,要有本事解决问题:
相信很多领导都会喜欢那种能够提出问题,并完美解决问题的下属;而不是一天到晚提问题、挑毛病,一个问题都不解决的人。如果张良没有解决问题的好办法,那么他看到武将们交头接耳来一句他们想造反,不但给上级增加心理负担,领导肯定心里很不爽,而且这话要是传到这些武将的耳中会认为他挑拨离间,非扒了他的皮不可。没有解决问题的好方法,那就说话学会保护自己,不要得罪人。比如说,张良没有解决问题的办法,可以宽慰刘邦几句,再到众武将面前一番疏通,这问题也可以解决,谁也不得罪。
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