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刚刚过去的国庆假期，二一九公园景区接待游客约12万人次，虽然游客众多，但景区实现安全事故发生率为零、游客投诉率为零、违法犯罪率为零、服务满意度为100%的目标，景区内处处呈现文明和谐有序的景象。
二一九公园景区是鞍山市民假日休闲娱乐的主阵地，为确保景区国庆假期管理有序、服务文明，节前景区对所辖范围内安全防火、用电进行排查，对园区内巡视电瓶车进行了全面的检修和保养，杜绝安全隐患。强化湖面的安全工作，水上游船区域配备救生衣、救生船、救生员，设置防护网，以防游人意外落水事故发生。对园内经营网点，进行全面卫生检查，坚决查处自制食品、“三无”食品及一切不符合卫生要求的食品，严把食品卫生质量关。
节日期间，景区每天加派人手和巡逻车辆在园区内巡视，循环播放景区管理规章制度和疫情相关内容，每天播放时间长达六七个小时，在景区主要入口处设置学雷锋志愿服务站，为游客提供咨询服务，引导游客文明旅游。公园全体职工包片到园区劝阻乱贴标语、发放广告、损坏公共设施、悬挂吊床、踩踏草坪的不文明行为，禁止宠物入园、违法摆摊等。做好交通道路疏导工作，保障游客密集场所的安全。切实控制好高峰时段游客总量，避免大规模游客滞留。全力应对强降雨，启动防汛应急预案，带班领导和值班人员24小时坚守岗位，重点部位派专人看护，及时排水，防范处置工作落实到位，未出现险情。维护景区游园秩序，妥善处理了各类突发事件，帮助游客找寻走失儿童和走失老人，景区全体工作人员文明热情周到的服务得到游客一致赞誉。（鞍山云）
【来源：鞍山市文明网】
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