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动物界中,想想哪些是群居动物?对,狼、蚂蚁、蜜蜂等等,其实大部分动物都是群居生活。
群居离不开沟通。一只狼发现了一只大象,它会仰天长嚎,引来狼群,共同捕食大象。如果这只狼不会叫,大多会被大象踏扁告终。
一只蚂蚁发现了一条大青虫,它会返回洞内,用触角传递信息,叫了成千上万的蚂蚁,共同把青虫搬回家共享。
“一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢把成团”,这就是团队的力量。听过这样一个故事:
在一个冬夜,一所寺庙里有两个人,第一人背着一大袋馒头;第二人扛着几床棉被。背馒头的人吃得很饱,但嘴却被冻得发紫了;盖着棉袄的人,饿得眼冒金星。虽然都发现了对方,却不说一句话。结果第二天早上,两人都没有了气息。
想想,如果两个人互通有无,互帮互助,将会是一个美好的夜晚。
所以人是群体动物,离不开沟通。就像现在为什么一线城市打工仔多,因为那里人多,沟通就多,就能找到想要的馒头、棉袄。
既然人类离不开沟通,那沟通的主要方式是什么呢?
美国心理学家研究发现,人类沟通方式主要是语言和动作,其中语言表达占45%,表情动作占55%。
而语言表达里的文字内容占20%,语音语调占80%,所以,说话时不在于你说了什么,而是你说话时的声调。
比如你的朋友问你花椒鱼好吃吗,你语调明快地说:“好吃,太好吃了。”就表明你确实喜欢吃。
如果你把“吃”音拖长,把“太”字加重,意思就有否定的意思,证明你可能觉得太麻了,不喜欢吃。
当然实际社交场合中,尽量语言和动作是相互补充,灵活巧用的。
再来说说沟通中的肢体动作,有时对方一句话不说,光看他人的一举一动,就能猜到他人心里在想什么。
所以,我们更应该重视对肢体动作的研究。要想成为人际关系中的沟通高手,怎么做呢?
首先是能从语言和动作方面,理解别人想表达的意图,学会接收。否则就会出现问题。又想起一个故事:
一对恋人,女生对男生说:“听说男人的手正好是女人的腰围。”男生赶忙找来一皮尺。女生一看,当场喷了一口老血。
如果你能理解别人的意图,还是不够——沟通是双向的,然后你还必须懂得运用,学会在同一频道里发出信息,以便对方接收。
做到准确的接收信息和发出信息,沟通就从心开始了。好,以后我们会着重聊聊肢体动作的解读和运用。
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