友情提示：本文共有 848 个字，阅读大概需要 2 分钟。
礼貌用语，是指在语言交流中使用具有尊重和友好的词语。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”礼貌用语就属于良言之列。礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重和友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体体现，是人际关系的敲门砖。
人与人之间打交道，应以礼相待，用礼貌的称呼开头可使对方感到亲切，拉近彼此的距离，为双方交往打下良好的基础。称呼不得体，则会引起对方的不快甚至愠怒，双方交往也会因此受阻中断。
古代，有位书生赶路，至黄昏还找不到客栈，忽然看见前面来了个老农便高喊：“喂，老头儿，这离客栈还有多远？”老人回答：“五里！”这位书生匆忙赶路，走了十几里，仍不见人烟。“五里、五里”他猛然醒悟过来，“五里”不是“无礼”的谐音吗？
这则小故事的寓意不言自明，人际交往中如果能使用礼貌用语，就会让人感到春风拂面，使人与人之间的感情迅速融洽起来。例如您好、麻烦您、请、谢谢、别客气、请多关照等等。
就拿“谢谢”这个词来说，无论别人给予的帮助是多么微不足道，你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”，会使你的语言充满魅力，是对方倍感温暖。道谢时要注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言说明道谢的原因。对他人的的道谢要答谢，答谢可以用“我很乐意帮忙、没什么，别客气”来回答。答谢时表情要自然面带微笑，表示你愿意帮助别人。
说到帮助别人或许也会使我们联想到当我们在请求他人帮助的时候，“请”字都是必须挂在嘴边的礼貌用语如“请问”、“请指教”、“请原谅”等等。频繁的使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌，是比较自然的把自己的位置降低，将对方位置抬高的最好办法。
在交往中得体的使用礼貌用语，可以给对方留下良好的印象。文中和大家交流的只是礼貌用语的冰山一角。古训有云：“君子不失色于人，不失口于人”意思是说，有道德的人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊，礼貌待人，礼貌用语是中华民族的传统美德。礼貌用语好像是一份见面礼，又好像是进入社交大门的通行证。礼貌用语，令人心花怒放，如沐春风。
本文如果对你有帮助，请点赞收藏《说话的艺术：恰当的使用礼貌用语》，同时在此感谢原作者。
