友情提示:本文共有 1296 个字,阅读大概需要 3 分钟。
首先要明确一下,大部分企业的重大公关事件,其本质还是商业行为。
只不过并非为了表面上的盈利,其重点在于对用户认知进行“改造”,而这具有更深远的战略意义。
52亿营销费没了
所以小米这次的“屌丝”事件,给雷军的转型之路蒙上了巨大的阴影。
因为就在11月18日,中国企业家论坛年会上,雷军回顾了小米十年的成绩。同时释放出重要信号,小米要甩掉三个标签:小米没技术、小米中低端、小米都是代工。
一周后,小米高管的“屌丝”言论甚嚣尘上,领导夹菜你转桌?
没想到小米的转型,还没和竞争对手拼杀一把,就先从内部开始了坍塌,损失不可估量。
因为最贵的不是投放广告本身,而是广告带给用户对品牌的认知,这是需要长时间和不间断的进行“教育”,并在潜移默化中才能发生。
试想一下,咱们想要摆脱“中国制造就是山寨,质量不行”的观念,用了多长时间,效果又怎么样?
回到这次“屌丝”事件,从其在社交媒体上的反响,小米的损失,完全可以达到其年营销费用52亿元了,还远远不止。
不做高端会死?
如果小米专注所谓的低端,短期内当然不会死,但是看看市面上其他“高端”品牌,它们从来没有放弃所谓“低端”的市场。
华为的畅享系列,从售价999到2299,可以说其产品已经涵盖了这个水平手机的所有售价区间。
所以,不是小米想做高端,而是他不得不做。
想当年小米初来乍到之时,突飞猛进,采用的正是“农村包围城市”的经典战术。
在当时的低价手机市场,低价往往意味着质量差,所以雷军看到这个空白,用制造管理技术,实现了低价高质手机的盈利“神话”。
小米十年间,在多个智能硬件领域,复制其成功的路径,所谓“农村”已经占领的差不多了。
如果想成为世界级,甚至是现象级的顶尖企业,这最后一步也是最艰难的一步就是“包围城市”。
而作为手机品牌,这个“城市”就是被几大厂商牢牢盘踞的高端机市场。
还是那句话,技术,研发还有生产的成本,甚至都是可以精确计算的,而用户接受小米成为高端的这个认知,是无价的!
这比十年前,小米在手机市场的红海中杀出一条路要难得多,因为那时用户对小米的感知是0。
而小米现在要做的,是让用户的认识从低端到高端,可以说这是一个从-1到1的过程。
在营销方面,雷军曾经祭出“饥饿营销”这个大杀器,让很多人怀疑他到底是产品经理,还是营销经理。
现在考验雷军的,是一个营销界的世纪难题,即改变小米原有在用户心中的定位。
基本上会有两种路径,第一种是细水长流型,源源不断进行营销宣传投入,小心翼翼在用户习惯方面进行“诱导”。
第二种就是爆发性事件,但这又是很难人为制造的,只能看人品了。
而现实却是,“屌丝”事件成为当头一棒。
其实,如果把这看成是一次危机的话,最好的结果,也是零,即最大程度的缓解用户负面情绪,回到事件发生前。
但是,如果把这件事作为一次机会,那么后续的发展一定会出人意料,毕竟全网热度是极其难得的。
所以,雷总现在急需的不是公关团队,而是一个强力的,不走寻常路的营销团队,转败为胜未尝不可。
虽然我没有用过小米手机,但是,我非常乐意看到一个身体里流着中国血液的国际性公司,这也是对中国制造最好的肯定。
还是雷总说得好:“我们要坚持做价格厚道,感动人心的产品。”
欢迎留言,随缘关注
本文如果对你有帮助,请点赞收藏《一句“屌丝” 毁了小米52亿营销费 不做高端小米会死吗?》,同时在此感谢原作者。