想更好地打动客户,把销售做好的话,销售人员一定要会讲三种人的故事。在说会讲哪三种人的故事之前,我先说一个观念,销售人员必须要先有一个观念,那就是,销售本身并不是王婆卖瓜,自卖自夸的事,销售人员要善于举例说明,要善于举证靠谱的人、靠谱的事,把事实见证做足了,客户自然信你。
有了这个观念,我们再来看看讲哪三种人的故事,如何讲这三种人的故事。
第一种人的故事:客户认识的人的故事
客户认识的人,不论是他熟悉的街坊邻居,还是他之前听说过的人,或者是他非常熟悉的能找到的人,我们都可以拿这些人的故事来与客户见证。
因为,这些人会让客户觉得有据可查,他可以追溯到具体的人,有任何的不明白他甚至可以去确认。当然,他不见得会去确认,但是,他看到这些人他心里就会踏实很多。
所以,我们要多找一些这样的见证,客户熟悉的,客户听说过的,客户能找到的人的故事,多讲这些人的故事,客户往往更容易相信。
第二种人的故事:客户敬佩的人的故事
越是让客户敬佩的人,越容易让他信服,就越容易打动他。
比如当地的某某社会名流,xx知名企业家,xx权威,xx职业人士、专业人士,xx医生,xx公益组织的负责人,或者