“你是北京的号码……什么?要给我捐钱,你是骗子吧?!”
“我是90后,就喜欢跟老人在一起,做了两年多陪护志愿者了。”
“环境不好,企业开始削减CSR和公益支出了,还能怎么做公益?”
这些场景很常见,咋办?
第一句话:让基金会、NGO等专业伙伴参与进来,形成公益「联合战线」
企业做CSR(企业社会责任)、公益慈善,需要跟专业公益机构如基金会/NGO合作,才能更高效、低成本运营项目,因为相比于商业的企业,公益慈善机构在项目运营、资源动员以及媒体资源方面更专业和更具优势。
有的企业自己设立了基金会,但在人员匹配和专业化运营上,仍然面临着人手不够,经验不足,项目匮乏等挑战和困难。有钱不一定能把事儿办好。
总之,不要搞“关门主义”,要搞统一战线,只要对CSR和公益项目有好处,就要毫不犹豫地主动去连接任何内外部资源和所有伙伴。
第二句话:员工公益已成国内外的潮流,更是「个人需求」升级的表现
企业除了直接捐款,还可以发动员工参与到公益项目中,尤其是央企国企等大型企业,员工数量庞大,动辄数万乃至几十万,百万的也有,非常适合那些需更多人参与且低门槛的公益项目。
越来越多企业也在提倡并利用各种手段和工具,例如腾讯公益工具“一起捐”、“益行家”捐步数,静心时间等,让员工参与到公益项目中,一方面放大公益势能,另一方面能够凝聚员工,提升员工归属感和自豪感。
从马斯洛需求理论来看,个人需求在升级,其中公益慈善的需求是更高层次的需求,员工参与公益慈善正是这种需求升级的体现。调查显示,尤其是90后的年轻人,更乐意参与公益。
第三句话:公益已成为很酷的品牌传播和营销工具
为尽社会责任,企业需以可持续的方式参与到公益慈善中,其中最重要的是在选择公益慈善项目时,结合自身业务和发展实际,尽可能将两者密切结合起来,找到两者的交集点,我们叫做“愿景交集”。
企业做公益慈善,除了受到政策和社会压力,还有自身的需求,包括品牌美誉度提升、市场声量放大、业务拓展、可持续发展等。因此,公益慈善项目需关照并满足企业需求,公益营销已成为企业品牌赋能和市场营销的重要工具和方式。
这点上,有的企业做得非常酷。
作者:张卫华 公益圆桌派联合发起人,MID创意事业群副总裁