编者按：当前，威海市文登区干部群众认真学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，结合正在深入开展的党史学习教育，广大党员干部正在以奋发有为的状态和脚踏实地的作风践行伟大建党精神，深入开展“我为群众办实事”活动，着力解决人民群众急难愁盼问题，以干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。即日起，大众日报联合文登区委宣传部共同推出“走文登·看实事·话幸福”系列报道，聚焦重点民生领域，以小切口映照文登发展的恢弘篇章，以融媒体呈现文登市民的幸福故事，致敬百年征程，礼赞伟大时代。
“在城里生活了20多年，现在才过上了城里人的生活。”7月15日，在文登区华欣花园小区，61号楼居民王德仙说，“老旧小区改造，不光是把小区环境给我们变好了，还给通了暖气、天然气，我们终于摆脱土灶火炕了。”
1997年，王德仙和姜茂卿都搬进了华欣花园小区61号楼，这是她们单位的福利分房。多年来，这对老邻居一起见证了这个小区的旧貌和新颜。
华欣花园小区的约半数楼房建于上世纪90年代初，其余楼房也大多超过“20岁”。在岁月流逝中，小区的楼越来越破，路越来越差。“晚上不敢下楼，这路坑洼不平，随处都能绊倒人。”“一到夏天，蚊子能把人吃了，有公园也不去。”“一下大雨，那下水道井盖就成了‘喷泉’，到处都是臭味。”说起小区改造前的生活，两人滔滔不绝地诉苦。
见证人还有蒋延永，他是华欣物业公司的经理，管理着1876户的华欣花园小区。“一进小区，就跟穿越到80年代一样。”蒋延永说，因为当年建设标准低，大多业主家中没有通暖气和天然气，各家便像农村一样支起了土灶大锅、烧起了火炕，“楼道里堆满了柴火。”
华欣物业公司是“红色物业”，蒋延永是党员，还是名退伍军人，有着一腔热血。几年前，他带领工人们把部分老楼内近一指厚的小广告铲除，又刷白了墙体，“不算人工，就花了5万多。”但蒋延永能做的也只能是这些，因为他们的收费标准是每平方米每月0.1元，“都这个年代了，看着满小区还冒炊烟，心里不是滋味儿。”
就在蒋延永和居民们束手无策时，华欣花园小区被列入了老旧小区改造工程，并于2019年4月份启动了一期工程，并于当年年底完工。“对道路重新铺设，楼体做了保温和重新粉刷，管线下沉，对绿化带进行了重新规划，施划了停车位，原来没有雨水管道，现在也实现了雨污水管道分流……。”文登区物业服务中心有关负责同志刘志阳介绍，“更关键的是，我们更换了老旧的暖气管道和自来水管道，并给没有供暖、供气的居民楼引进了暖气和天然气。”
仅半年多，既“治病”又“健身”的华欣花园小区华丽变身为环境优美、秩序井然的现代化小区。姜茂卿说：“就跟搬了新家，住上新楼一样。”
居民们高兴了，蒋延永的干劲也足了，“虽然物业费只涨了5分钱，我们还是要当好业主的‘贴心管家’。”“红色物业红在哪儿？我的理解是，不光是把合同约定的事儿办好，也要力所能及地解决把业主们的烦心事。”蒋延永说，居民们纷纷拆除土灶和火炕，大量的建筑垃圾由物业公司无偿清理；为了冬季能及时清雪，他一狠心就买了一辆清雪车；多雇了五六个人，小区卫生至少每天一次清扫。
今年4月份，华欣花园小区的二期改造工程也已施工，预计于10月份完工。“在施工前，我们把居民代表请来，面对面地跟物业、供电、水务、燃气等公司讨论，把居民的合理建议纳入到改造设计方案中。”刘志阳说，“施工中，我们也请居民当监督员，监督工程质量和进度。”这种问需于民、问计于民、问效于民的做法，使得老旧小区改造工程开展异常顺利，“居民纷纷主动协助我们。”
“数”说实事
近年来，文登区把老旧小区改造列为重大民生工程。在施工建设中贴民心、顺民意，最大限度地优化居住空间的舒适性和环保性，力求为居民带来健康舒适的高品质生活。
截至2020年底，文登区政府投资近4亿元，共改造57个老旧小区，4万余户居民直接受益。今年，继续对棋山片区、一中片区、昆嵛新城片区等12个片区的老旧小区实施改造工程，惠及居民7000余户。文登区还计划利用两年时间改造老旧小区25个，涉及居民1.3万户，届时将完成全区所有老旧小区的改造。
为巩固改造成果，文登区制定《城区物业管理奖补激励实施方案（试行）》，每年拿出1500万元，对承接2010年以前建成小区的物业公司进行为期三年的奖补激励，逐步将住宅小区物业服务纳入市场化管理轨道。目前，已完成改造的老旧小区，均已实现物业管理全覆盖。
“改”“管”并举的同时，文登区深化实施党建引领“红色物业”服务，推动提升城市基层治理水平。
（大众日报客户端记者 陶相银 通讯员 于颖 报道 视频制作 王础 徐明明 迟鹏 李玥）
