高情商说话:三句话让你明白说话原来可以如此简单
说话不仅是一种“感觉”,还是一种“技术”!就像烹饪的食物一样,说话其实也有他的
“秘方”。
古往今来,成大事者,必然精通说话之道,他们在语言方面具有独特的能力。
一句恰到好处话,可能会改变一个人的一生!
01
早年的曾国藩就很不会说话办事,因此受到同僚们的排挤,事事不顺心。
中年的曾国藩因父亲去世,从京城赶到湘潭老家丁忧3年。
因太平天国运动的兴起,清政府委派各地官员就地办理团练,共同抵御太平军的进攻。
曾国藩受命办理湖南团练事宜,他能力突出,工作效率超高。很快就召集了一批人开始训练。
可曾国藩也有烦恼呀!
年轻人来参加团练,你得给人家发工资、找地方住,修建军营呀!
但因为团练大臣并不是清政府正式委派的地方大员,所以地方上的官员对曾国藩这样的团练
大臣都是爱答不理。
曾国藩在京城的时候仕途那可是一帆风顺,短短十年间就升任为朝廷二品大员。到地方后,
哪受得了这样的待遇。
他采取的方案就是以暴制暴:你对我不客气,我就对你不客气。
他亲手写下“湖南团练大臣办事处”,地方破不了的案件,由他们来破。百姓有冤屈,找到
曾国藩的办事处,曾国藩就立即处理查实,给百姓一个公道。
久而久之,百姓都不去找官府,反而跑到曾国藩这,申冤喊平。
曾国藩的这番行为,无疑是把自己与地方官放到了对立面。
地方的官员都异常反感和憎恨曾国藩。事事都会和他对着干。
他的团练也办得越来越艰难。
不会说话办事,就算你的才能再怎么突出,也会被社会所厌恶。
不会说话办事,会让你吃很多亏。
有时候可能就是一句无心之言,可能给你带来的就是灭顶之灾!
要想学会说话,就得寻找说话办事的秘诀!
说话其实是有迹可循的!它就像是做菜一般,有着明确的菜谱。
只要你在生活中熟练运用这几个菜谱,说话办事将会成为你永久的加分项。
02
有这样一个公式:
步骤1:不直接说出自己的想法
步骤2:揣摩对方的心理,想想她想要的是什么?
步骤3:考虑符合对方利益的措辞。
有这样一个小故事:
一个顾客在店里选中了一款衬衫
她问店员:这件衬衫多少钱?
店员回答说:抱歉,这种衬衫就只剩这么一件了。
她听到这句话后,立马想到:这不会是别人挑剩下的吧!
她表示不想买了。
店长看出了她想要走的想法.
直接跑到之前的那件衬衫前,拿起它说:这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了!
顾客听了店长的话,觉得她自己的眼光真不错,这肯定是流行款,买它!买它!就买他了!
顾客欣喜地买下了那件衬衫,离开了这家店。
其实店员的目的是希望顾客消费,但是又不能直接说出来,而是要揣摩顾客的心理,用顾客
最在意的方式,赢得她们的好感,进而引导他们进行消费。
这个小故事就是利用了说话的技巧,为自己可顾客都赢得了利益。
好的是语言,产生的效果往往都是双赢的。
03
不管你做什么工作,沟通和表达能力都是核心能力,这方面提高了,你将获益良多。
按照固定的菜谱,改变自己的说话方式。
戴尔.卡耐基在《人性的弱点》里,介绍了人际关系的基本技巧:
1:不要批评、不要指责、不要抱怨;
2:真心实意的感谢他人、赞美他人;
3:激发他人的需求。
说话和人性是共通的,通过语言让别人得到美好的赐予,他们就会乐于和你相处;如果你的
语言是恶意的,与人性相反的,那么你得到的永远都是恶意和反感!
其实语言就是人性外在的表现。你说话办事的样子,就是你的人物形象。
语言和文字是这世界最美丽也是最复杂的存在,它会与你的喜怒哀乐交织在一起。
若想你的人生是受欢迎的人生,那就试试这个菜谱吧!
他即将改变你的一生!