反问句——沟通中的毒药

有些人在沟通中经常使用反问句，这其实是非常不好的，会阻碍沟通，引起沟通不畅，甚至争吵，要避免在沟通中使用反问句。

首先，反问句的语气最强烈。肯定句，否定句，疑问句，感叹句，反问句。其中反问句最强烈，把本来已确定的思想表现得更加鲜明、有力，这很容易产生摩擦。

其次，反问句有一种明知故问的感觉，答案就在句中，比如说你不知道吗？你没看到吗？就是把答案藏在问题里，且答案是唯一的，也是肯定的。这会让人很不舒服，很容易使对方产生防御机制，一旦对方反击，距离吵架就不远了。

最重要的一点是，反问句，后面紧跟着一句就是暗示，这你都不知道，你是不是知识有限，理解力不够，这就有点侮辱对方的意思，会让人感到非常不爽，甚至愤怒。

在沟通的过程中要少用反问句，多用肯定句。不要总是随意指责他人，多发现他人的优点长处，尊重别人。