奔驰代表说的一句话,令维权车主的自尊受到伤害,并承诺同意退款
66万购买奔驰车,没开出4S店就发现发动机漏油,因不满4S店的处理结果,女车主大闹4S店,这条新闻一度上了热搜,引发广大网友关注,事情已经发酵几天了,如今又有了新的进展。
4月14日,陕西西安奔驰维权事件的当事人,在微头条上写道在4月13日的沟通中,奔驰代表说“根据国家三包,你这个车只能换发动机。但是由于我们对您是同情的感情在里面,我们同意给您退款”。
这一句话深深伤害了维权车主的自尊,她表示之后不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。4月13日在奔驰4S店,与他们相关负责人协商了3个多小时,最终还是没有达成一致。维权车主表示在等政府部门对车辆的检查结果,以及利之星对她提出的八条诉求相对应能提供的证据链。
维权车主只是想要一个公平公正的结果,请相关政府部门做检测,事实的结果她都做了接受的准备,并且还会所有人发短信骂她,并且还受到了很多威胁,感觉压力太大。同时还感谢相关部门能够及时的回应,帮她做取证和一些复杂的工作。并希望大家就这个事本身讨论。
老百姓维权之艰辛,66万也不是小数目,既然车子质量明显出现了问题,希望品牌方也要注意舆论影响,也希望相关部门尽快能为老百姓办事,给一个合理公平公正的处理方案。网友们,你们觉得这件事该怎么处理好呢?在留言区说说你们的看法吧~!
事情回顾:
在陕西西安,一女子花66万了辆奔驰,却怎么也没想到车还没有开除4S门就漏油了,4S店表示3天会回复处理方案,结果女子等了15天得到4S店的处理方案是换个新的发动机,这辆车1公里都没有开到,因为质量问题,女子要求维权。
于是该名女子在无奈的情况下,到4S店内大闹,称自己是研究生学历,买车是家人给的生日礼物,但没想到发生这样的事情,为了讨要一个说法,才做出这样的举动,自己也觉得很不要脸,但是迫于无奈,希望有相关部门出面来调查此事,如今也正如她想到的,事情闹大了,但是在维权的路上,倍感压力太大。