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伴随着“春天行动”的到来,聊城农商银行营业部全体银行员工斗志高昂,掀起了又一轮营销热潮,明亮整洁的营业厅成为了该行员工施展营销才能的舞台。“春天行动”是新的开始,也是拉近与客户关系的纽带。
聊城农商银行营业部全体员工激情澎湃,在领导的带领下,突规模,争效益,比贡献,全身心的投入到营销中,团结一心、群策群力,为营业部各项业务指标的全面完成贡献自己的力量。
一、发扬团队精神,抢占市场先机。为了使该行业务能有新的突破,行长带领全行上下团结一致,群策群力,全身心投入到营销工作中。为了吸收存款,营业部的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传,并与辖内新开楼盘、专业市场、幼儿园等对接,让客户首先对银行的产品有所了解,接受产品,使用产品,提高了该行市场竞争能力。
二、搭建高端客户服务渠道。紧抓VIP客户,切实为客户提供差别化、个性化服务,为客户推荐最适合的产品,让客户感觉到服务温暖,对VIP客户坚持实行绿色通道,让客户彰显自己的尊贵身份。
三、提升柜面营销效率。近日,一客户持异地卡来网点办理取现5万元,柜员受理迅速办理,鉴于客户异地卡上尚有不少余额,且异地卡在使用时有很多不便。该行柜员在了解完客户近期资金需求情况后,为客户提出了购买理财产品的建议,并将收益向客户进行了详细介绍。客户在看了产品说明后,欣然同意购买。柜员为其开卡后,迅速购买了理财。从客户角度出发,为客户着想,是提升柜面营销效率的关键。营业部柜员在春天行动开始后,强化了一句话营销,取得了不错效果。
这样的例子在营业部屡见不鲜,“商行兴衰,我的责任”,正是这样坚忍不拔的意志激励着营业部的每个人,推动者春天行动各项任务指标迅速提升。(陈秀萍)
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