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上海医生日语、英语、上海话三种语言切换自如，出色的语言表达能力在社交媒体“出圈”。
这位“宝藏医生”，是复旦大学附属中山医院生殖医学中心主任董曦。解放日报·上观新闻记者28日下午联系到董主任，她直呼，“我也没想到这个视频会火，真的挺出乎意料！”
从业至今21年，曾留学日本五年，在美国进修的董曦说，多种语言问诊，在生殖医学中心并不少见。她为此深有感触，语言沟通能力是医患交流一大工具，掌握得好事半功倍。
“宝藏医生”会外语，还会方言
视频中的三种语言切换，来自三个场景。董曦告诉记者，应用日语时，对面是多年来的一位老病人，48岁的日本女士在董医生手里顺利诞下孩子，自此成为好朋友。应用英语时，对面是一对不惑之年的夫妻，情况与来自日本的女士雷同。至于讲沪语时，对面是肿瘤患者，她来咨询保存生育力之时，激素水平会否影响肿瘤治疗。
来自中山医院生殖医学中心的数据显示：每年2万余人次门诊量中，5%来自外籍，本地与外地患者各占一半。
“我喜欢用病人熟悉的语言进行沟通，这样会平添一份亲切感。”董曦告诉记者，自己上世纪90年代初曾在日本横滨留学五年，身居异国他乡，哪怕看到路上有人说普通话，都会分外亲切。她说，“设身处地着想，来自异乡的病人如果听到医生用家乡话沟通，也会缩短彼此之间的距离。”
爸爸是安徽人，姥姥是东北人，董曦自小有些语言天赋，这些年，除了自己熟稔的英语、日语，她还练就安徽话、宁波话、南通话、苏州话等，“来我们这看生殖问题的，有身病也有心病，拉近了距离，对治疗颇有益处。”
语言交流，也是一剂良药
董曦医生“出圈”后，有病家慕名来到中山，专门为看“会切换三种语言的上海医生”。近两日，董曦每天下午坐诊到四点半，就在昨天，还有两位日本病人找上门来挂了号。
在董曦看来，有时治愈常常安慰，语言沟通同样是一剂良药。本周一的诊室里，良药便起效了。已生了两个儿子的刘女士输卵管已结扎，这次想拼一个女儿凑个“好”字。刘女士潜意识想选择性别，“万一不是女儿索性不要了”，面对她的焦虑与困惑，董曦娓娓道来，从刘女士身体状况分析入手，渐渐讲述了同为女性的经历与感触，乃至为人母的义务与责任。最终，刘女士选择“既来之、则安之”，身体条件允许就自然受孕，由此放下心中“必须生女儿”的执念。
生殖医学中心里，除了求子心切的人，还有一群特殊人群——失独父母。每每遇到这类人群，董曦会格外耐心，宁可牺牲更多一些时间沟通交流，只为失独父母有个倾诉的出口。“对于这样的特殊人群，语言沟通就是良药，能帮助他们重新找到生活的支柱，走出人生的阴霾。”
延伸语言“桥梁”，体现上海诊疗服务
三种语言自如切换的医生在网上走红，网友点赞之余纷纷评论，“这就是上海医护的素质，更是上海城市多元开放包容的体现！”“像董主任这样的医生，在上海不少见！她只是典型代表！”
语言既是能力，更是桥梁。董曦说，在生殖医学中心内，医生掌握外语水平并不稀奇，而今，护士小姐姐也要求学习更多外语沟通技术，为外籍病家提供更好服务。“抽血、B超英语怎么说，护士只要学会几句简单的英语词汇、语句，便可与病家实现零距离沟通，拉近医患之间距离。”记者同时获悉，中心内同时有法语、德语等多语种医生提供诊疗服务。
事实上，一如董曦主任，掌握多种语言，并能熟练运用的医生，在中山医院乃至沪上其他医疗机构并不少见。以中山医院为例，每年均有多个对外交流项目，供青年医生学习参考；更有中英文示范教学、案例探讨，以此让更多人学习掌握外语技巧。中山医院相关负责人表示，未来医院还将为医务人员提供更多交流发展平台与机会，历练水平之时，为病家提供更温馨周到的诊疗体验。
【来源：上观新闻】
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