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有些书的书名很有意思，特别是在翻译的时候，可以很明显地感觉到作者和译者对同一内容的不同理解。
就拿这本《习惯力》来说，中文书名让我以为讲的是“习惯养成”，很容易联想到《微习惯》、《习惯的力量》等等；但看了原版的英文名，才感觉不是这么回事。
英文书名是： What got you here won’t get you there.
可以直接理解为：“能让你走到今天的东西，不能带领你走向明天。”
看了目录和前言介绍之后，发现，原来作者的意思是：
每个人都有这样或那样的“小习惯”，它们也许曾是你成功路上的助推剂，但当你想 “更上一层楼”的时候，这些习惯却摇身一变成了阻碍你前进的“致命陷阱”。
举个例子：攻城容易守城难。
不管是不是熟悉中国古代历史，对这个典故多少都有些熟悉。
这就是因为两者所面临的情况不同，所以“攻城”将领所需要具备的能力和素质，与对“守城”将领的要求不一样。
作者马歇尔·戈德史密斯，是全球高级领导者教练领域的先驱和权威，为数不多的曾受邀对超过150名CEO及其管理团队进行辅导的咨询师之一，美国管理协会称他为“80年来对管理领域最具影响力的50位最伟大的思想者和商业领导者”。
《习惯力》这本书的核心内容是：
改掉哪些“让你犯错而不自知”的习惯。
特别是从“管理者”转换为“领导者”的过程中，甚至一些脱口而出的话，都会影响你的成功。
1、“很好…但是…”
在一些讲如何沟通的书中，有一种教你如何提建议的方法，叫做：先表扬，再指出问题。
采用这种方式，往往会使用到的沟通句式是：
你这个想法/做法很好，但是……
可能这种方式比直接说出“但是”之后的内容稍好一点，但马歇尔认为，这是一种管理水平很差的表现，因为它背后的思维模式依旧是“挑刺”。
一个人如何说话，往往体现了他是如何思考的。
在“很好…但是…”背后，暗含的思维模式是：
“但是”之前说的话不是重点，或许毫无意义，只有“但是”之后，才是我真正想说的话，也只有这些话才是有价值的。
所以，这句话说出口之后，表面上看，对方的想法质量可能提升了10%，但他下一次积极思考的可能性降低了50%。
更推荐的一种做法是，克制自己说“但是”的频率，在想表达自己观点，哪怕是不同的观点时，把“很好…但是…”换成“对的…同时…”。
你可以说：
你是对的，同时……
这样一来，既不用担心打击对方，也不影响自己观点的表达，把“提建议”变成了“锦上添花”而非
“鸡蛋里挑骨头”的事。
2、“都是因为……”
小王有个外号，叫“卡点师”，和视频、音乐没关系，就是因为他总是卡着点打卡。
前台的小妹妹也调侃他，看他有多少个不重复的理由，因为他每次卡着点打卡的时候，都会忍不住解释一句：差点迟到，都是因为……
什么车太堵了，遇到事故了，天气太差，路上遇到某某某，家里猫不舒服……几乎都听到过。
但背后都是一个心态：这事跟我没关系，不是我的原因，都是意外，都是其他客观的东西导致的。
既然原因都是“外部”的，自然也没什么能改的。
所以来公司大半年了，小王这毛病就一次持续着。
不过，这种“找借口”的方式并不好，它会形成一种心理暗示：我没错，出了问题不能怪我。
属于典型的推卸、不承担责任的表现。
推荐的做法是，只说一句“抱歉”或者“不好意思”，然后忍住找借口的冲动，把“都是因为”牢牢关着，不要让它脱口而出。
这样练习一段时间，你就会发现，这些不好的习惯可能在不经意间就改掉了。
3、“说重点”
很多时候，学会“先说重点”本身就是很加分的一项技能。
例如“PREP”模型，也就是“结论、理由、案例、重复结论”，就是在教我们如何在表达一个观点的时候抓住重点。
甚至，给一页PPT定标题也是提取重点的一种练习。
可问题是，你不能保证自己接触到的每一个人都完美掌握了这些技能——回想一下，你自己不也是摸爬滚打学会的吗？
更何况，就算对方掌握了“说重点”的技巧，你又能保证“对方理解的重点”和“你想要听到的重点”是完全一致的吗？
所以，感觉别人说话没有“到点子”的情况多多少少都是有的。
这时候，最好不要不劳烦地说“说重点”，这句话背后表达的情绪的：
不要用你的废话来耽误我宝贵的时间。
如果你被别人说过这句话，你就知道有多么伤人。
可能有人觉得不在乎，因为我就是拽，但在外人看来，这是非常影响形象的，你的“拽”会别人读成“不礼貌”“高傲”甚至“自负”“没教养”等等。
短期看不出影响，但人品都是攒出来的，一点点丢着迟早就没有了。
例如“你到底想说什么”“我有事，下次再说”，类似的粗暴打断对方说话的方式大多如此。
我们不排除赶时间的时候，推荐的做法是：
起码耐心听到一个可以告一段落的地方；再试着表达你的想法，或者引导对方去抓住你想要听到的重点。
举个例子：
店长来跟你汇报上个季度的销售情况，看起来说了很多，但你觉得都不是最重要的问题。
这时候，不要粗暴地说：我没看到重点，直接讲重点。
而是在PPT翻页，或者一段话的间隙，问：这个活动的最终业绩是多少？
对方回答之后，再问：相比之前有增长吗？
这样，用提问的方式引导对方说出你要听的内容。
好处也很明显，既能及时得到答案，提高本次汇报的效率，避免对方因打断而变得手忙脚乱，最后不得不推迟时间。
同时也是在告诉对方，“这些就是我关心的重点”，顺便可以在结束时提点一下，“下次就按这样的结构来准备”。
4、写在最后
行为是表象，哪怕是微小的说话习惯，背后也有着不同的心智模式。
我们真正要注意的，不是说或不说哪句话本身，而是背后不好的思维惯性。
坏消息是：改变一个习惯不可能一蹴而就；
好消息是：只要你愿意，戒掉不良口头禅不是难事。
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