友情提示:本文共有 989 个字,阅读大概需要 2 分钟。
通常,英语投诉信的格式包含三点:称呼、正文和署名。下面为大家介绍写投诉信需要注意的地方:
1、写投诉信最好开门见山。
一般投诉信的作文,都会在题目说明你要投诉某件事,比如你是李华,网购了东西,结果东西有破损,你要向网店客服写信投诉这件事。那你就应该在开头直接表示自己是李华,我要投诉这次服务。
2、要写明投诉的原因。
还是收到的东西破损了,你就要说明,你之前网购的这个产品,某个地方破损了,影响了使用。自己对商品质量非常不满意。
3、阐述要求,并表示自己期望回复。
你投诉对方,自然是为了要对方跟自己解决问题,那你就要写明自己希望对方做什么。比如自己希望对方退款。
下面为大家介绍投诉信的常用句型:
首先,称呼你可以用Dear Sir or Madam,因为通常写投诉信,不知道对方是什么人,所以可以这样。也可以用To whom it may concern (致有关人士),这个称呼就有些严肃了。
开头的常用句型有I"m writing the letter to complain some problems about…
我写这封信是为了投诉一些关于……的问题。
I"m… .I"m sorry to bother you, but I"m afraid that I have to make a complaint about…
我是……。很抱歉打扰你,但恐怕我得投诉关于……
在中间,表明投诉原因,句子和句子之间,可以用Firstly,Secondly等词来衔接,也可以用what"s more,morever,besides等词来衔接。
通常投诉某个东西,如果是买了某物,或者之前去哪里订购了某物,然后让自己不满意,这些情况,叙说的时候要注意时态,应该用一般过去时。因为是你之前预定的东西。有时候,也会使用到其他时态,这就要看你描述的内容了。
在中间可以用到的句子有:
I have dialed your service number for several times, but it was always busy.
我多次拨打你们的服务电话,但它总是占线。
结尾可以说:
I hope you"ll give due attention to this matter.
我希望你给予此事应有的重视。
I"m looking forward to your early reply.
早日回复为盼。
本文如果对你有帮助,请点赞收藏《英语投诉信格式是什么?写投诉信要注意这几点!》,同时在此感谢原作者。