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富兰克林是美国伟大的人物，他的故事很多。他在自己的回忆录中广泛记录了自己曾经发生过的事。
“我在年轻的时候，有好争辩的习惯。一次，一位教友会的老朋友把我叫到一旁，严厉地训斥了我一顿：“你真是无可救药。你已经打击了每一位和你意见不同的人，没有人敢再向你提意见了。
你的朋友发现，如果你在场，他们会很不自在。他们会觉得你知道的太多了，没有人能再教你什么，也没有人打算告诉你些什么，因为那样会吃力不讨好，而且还会弄得很不愉快。因此，你就没有机会再吸收新知识了，但你的旧知识实际上又很有限。”
“我接受了那次批评。我领悟到自己的确是骄傲了。于是我下定决心准备改掉傲慢、粗野、不可一世的坏毛病。”
富兰克林说：“我给自己立下了一条规矩，绝不准自己太武断。我甚至不准自己用太肯定的语言表达自己的意见，比如‘当然’、‘无疑’等等，而改用‘我想’、‘我假设’、‘我想象一件事该这样’或‘目前看是如此’。
这样当别人陈述一件事而我不以为然时，我绝不会立刻驳斥他或立即指出他的错误。我会在回答的时候，表示在某些条件和情况下，他的意见没有错，但在目前这件事上，似乎会稍有不同等等。
我很快就体会到了这些“改变”带给我的好处：凡是我参与的谈话，气氛都融洽得多了。我以谦虚的态度来表达自己的意见，不但容易被人接受，还减少了一些冲突。
当我发现自己有错时，我也不会遇到什么难堪的场面；而当我碰巧是对的时候，更能使对方不固执己见而赞同我。
“我最初采用这种方法时，确实感到这和我的本性相冲突，但久而久之就逐渐习惯了。也许50年来，没有人听我讲过什么太武断的话，这是我能在社会上具有相当影响力的重要原因。
我虽不善辞令，更谈不上有雄辩口才，遣词用字有时还很迟疑，甚至会说错话，但一般说来，我的意见还是会得到人们广泛的支持。”
骄矜害人，谦恭受益，这是智慧的哲理。生活中，有些人自以为能力很强，很了不起，因此总是看不起别人。
由于他们骄傲自大，往往听不进别人的意见，做事专横，同时也看不到别人的长处，这样做既会使自己的人际关系恶化，也会失去向他人学习从而进步的机会，可以说是有百害而无一利。
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