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用最简单的文字,说最直白的道理—大家好,我是热血未凉。
上周末,我在超市偶遇了前同事张姐—一位热心却不怎么受周边人欢迎的“朋友”。
刚进公司的时候,张姐是第一个主动前来帮助我的人— 她带领我熟悉公司,带领我熟悉岗位任务,教我如何使用Teamviewer……由于我们处于同一个部门,她又正好有空,于是她被安排成了我的师傅。
从钉钉群里知道这个消息时,我很高兴,但和我一起聊着天的那几个新同事笑得很微妙。
作为师傅,张姐真的是很尽责,在她的帮助下,我学得很快。
因此,我很感激她,总会点各式奶茶送给她喝;
可同时,我也在她面前变得越来越沉默。
怪不得那时候的同事们会笑得这么微妙,怪不得大家午休群聊时总避开张姐,怪不得张姐在公司的聊天对象似乎只有我一人……因为没有一个人愿意去听一些无用且会让人感到不舒坦的话。
由于张姐是前辈,我也没敢和张姐挑明她聊天方式中存在的问题;直到上次遇见,她主动提到这方面的问题,我才委婉给她提出了2条建议:
1—“张姐,这份文档需要更新吗?”
—“你说呢?”
2—“张姐,还给你点抹茶奶绿,好吗?”
—“不然呢?”
反问式回答带有一种攻击性,让人听着不爽,还容易引起歧义,让人觉得答话者是对自己有意见。
所以,就如上述问题,能用“是”或”不是”、“好”或“不好”直接回答,就不要用反问句作答。
1—“我花了3个月拿到驾照的。”
—“怎么可能?”
2—“我花了一下午就学会做戚风蛋糕了!”
—“不会吧?”
有疑问,可以问,但是不要像上述例子一样,使用质疑语气。
没有人喜欢被质疑,被不信任, 被唱反调。
“好厉害!你是怎么做到的?”—像这样,在表达疑问前,先表示对他人的肯定,这样听起来明显就舒服很多。
你若不说话,不会有麻烦;你若开了口,就得有才干。
只要还活着,只要还说话,只要还与人交际,说话周到就是我们必修的一门课。
纠正自己的说话方式,让自己成为一个更受欢迎的人,我们共勉之。
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