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对于从事客服行业的人来说往往每天都需要大量的与自己的客户进行沟通，而如果沟通客户过多的话难免会遇到消息回复不及时导致一些意向客户的损失。其实这种情况下完全可以使用微信中的一种功能“收藏”来解决，我们可以直接将一些需要回复的内容收藏起来来进行回复，免去每次都需要打字输入的繁琐。那么这种功能如何设置呢？下面来给您介绍一下
1、打开微信，任意的打开一个聊天窗口在文字输入长按
2、然后在弹出的菜单中直接点击收藏选项
3、弹出菜单后继续点击收藏按钮来收藏你需要用的话术
4、发送的时候需要点聊天窗口的加号，然后再点收藏，直接点击即可发送，当然这种用起来的话比较繁琐，要想快速高效的回复我建议大家用下面这款客服聊天软件
我要说的这个客服辅助神器是非常的快捷方便，首先我们先下载个客服宝
1:注册账号
2:编辑好话术
3:点击—键发送
把经常用的话术编辑导入到客服宝里，支持图片，表情，链接。回复的时候点击一下三角按钮就可以—键发送出去。这样即使再多的重复问题，再多的客户，也不用担心回复不过来了。
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