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“看！视频画面上出现了红框，说明这里有情况了。”11月8日下午，记者随青浦区城运中心工作人员夏寅一同在路面巡查，车辆行驶至国家会展中心（上海）附近的涞浪路时，车载电脑的视频画面上出现了一个红框。
红框圈出的地方，是路边的一堆快递盒。“这些快递盒堆在路边，既影响交通安全，也影响城市面貌，需要快速处置。”夏寅话音刚落，视频画面上就显示已将该事件回传至“一网统管”指挥中心，通过算法生成案件，不出几分钟，相关工作人员就到场处置完毕。
车载摄像头随车巡查，自动识别相关事件，经电脑分析后可自动归类回传至指挥中心，进行快速处置，这是今年青浦区城运中心为服务保障进博会而投入使用的“新式武器”——两辆5g智能巡屏车。青浦区城运中心主任钱斌告诉记者，通过车顶上安装的5g摄像机，5g智能巡屏车可对进博会保障重点区域内的暴露垃圾、道路积水、占道经营、乱堆物、违规户外广告、车辆乱停放等问题，实现自动发现、自动派单、自动核查、自动结案，大大提高了发现处置问题的效率。
夏寅就是一辆5g智能巡屏车的车长。他告诉记者，要在车辆移动过程中快速识别路面情况，并将相应问题自动回传，需要采用5g技术和快速移动中的视觉智能识别技术，而且前期要让系统进行大量的图片比对识别。“目前，这套车载自动巡查系统可识别的问题包括道路积水等七大类，今后还会加入其他应用场景。”最近，每辆5g智能巡屏车每天上、下午各巡查3个小时，巡查范围是西虹桥10平方公里区域（东至小涞港、南至沪青平公路、西至华徐公路、北至蟠龙塘），这也是服务保障第四届进博会的重点区域。
钱斌告诉记者，5g智能巡屏车投入使用后，有效提高了案件从发现到生成再到成功处置的效率。“一条诸光路，以前人工巡查一次约需1.5小时，现在用车辆巡查、自动识别，巡查一次仅需20分钟左右。另外，智能化设备可以提供24小时全天候的服务保障，能为基层一线减负增能。”据统计，青浦区职能部门派员到一线参与本届进博会的保障人数比第三届进博会减少了43%。
除了5g智能巡屏车外，今年青浦区在服务保障进博会“一网统管”工作中，还全新采用了另一个智能化应用系统——进博保障助手app。这个app包括进博体征数据展示、视频调阅、人车实时定位查询等功能，主要供参与进博保障的各级领导和一线巡查管理人员使用。
其中，进博体征数据展示功能，可让使用者实时动态掌握进博会重点区域内城市交通、城市环境、城市安全、城市事件等9大类、近100个城市运行体征数据，相当于给西虹桥10平方公里区域这个“有机生命体”装上了一个健康监护仪。视频调阅功能可让一线巡查人员通过手机调阅重点区域内的视频信号开展巡查，提高巡查效率。人车实时定位功能，能让一线人员及时调动人员、车辆，到现场快速处置各类问题，实现简单问题10分钟内处理完毕、一般问题30分钟内处理完毕、疑难问题60分钟内处理完毕。
比如，11月7日16:56分，青浦区相关工作人员在日常巡查中，发现蟠中路部分沿街商铺液化气罐存放超量，存在消防安全隐患。工作人员及时调配消防人员赶赴现场处置，共出动15人，同时通过进博保障助手app中的人车实时定位功能，调度周边应急车辆，用于装载被查处的4个液化气罐，最终于17:17分处置完毕，仅用20分钟就解决了一个消防隐患。
记者了解到，自10月9日进博会保障实战阶段启动以来，青浦区在进博会重点保障区域内发现各类问题共330多个，其中通过智能化应用场景发现的问题有214个，约占发现问题总数的65%。
栏目主编：唐烨
本文作者：茅冠隽
文字编辑：茅冠隽
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