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在老子的《道德经》中,有这样一句话“治大国,若烹小鲜。”习近平总书记也在多个场合中提到过这句,在出席金砖国家会议,接受媒体采访时,他说“这样一个大国,这样多的人民,这么复杂的国情,领导者要深入了解国情,了解人民所思所盼,要有‘如履薄冰,如临深渊"的感觉,要有"治大国若烹小鲜"的态度。”
这句话是什么意思呢?就是说,治理一个大国不宜翻来覆去,将政策一变再变,扰民又乱折腾,却要顺势而为。就像"烹小鲜"一样。“在治理国家上,《道德经》这句名言可谓经典,同样的,我们在治理企业中,能不能引用这句话呢?答案是可以的,企业管理中,同样需要”治大国若烹小鲜“这样的态度和能力。
只是如何入手,还需要花费一番功夫。首先,我们就要来了解企业管理中的”烹小鲜“是什么样的。从字面上理解,烹小鲜就是烹小鱼,要注意火候、时间、配料比例等等问题。
在这过程中需要经过四个步骤;一,把鱼洗净加入适当调料腌制一段时间;二,将腌制好的鱼沿着锅边溜边下锅,将铁锅的那面鱼皮部分烹熟;三,火候到了,就将鱼翻过去,将另外一面按照原先的方法烹熟;四,煎小鱼要四五条一起煎,必须兼顾所有鱼,以免糊锅。
一、腌制鱼,与所需调料。
讲到腌制鱼与其所需的调料,其实跟烹小鲜很相似。如同烹制小鲜需要注重选材一样,管理企业首先就要注意用人。将合适的对企业发展有利的人才招进来,并实现精准的人岗配比,这是一个企业成败的关键。
烹小鲜,需要质量好的食材,经过油盐酱醋等调料腌制。选人同样,招聘一个好的人过来,就要注意对他的考核,特别是对领导干部的考核。要将干部的基本素质、道德品质、工作能力等等各个方面看准看清,经过考核后,发现这个人可以胜任这个岗位,就要大胆任用。
二、下锅、煎熟。
我们知道小鲜就是指小鱼,小鱼之所以鲜美,很大程度上在于它能够给人一种嫩滑的口感。而因为小鱼本身很嫩,那么在烹制它的过程中,就要很小心,不能老是翻过来翻过去,这样很容易翻破它的外表,弄碎鱼肉。
同样的,在管理一个企业中,我们也要注意治理一个企业不能来回折腾,特别是企业规章制度。大原则不能变动。要抓住这个大的原则,制定基本的规章制度,让企业有个基本正确的运行轨道。如同烹小鲜一样,企业大的原则、基本的规章制度要保留,不要轻易去”翻弄“它。
如果一个企业的制度总是朝令夕改,企业员工会出现什么状况呢?大家无所适从,人心慌乱。但如果制度稳定,他们处于一个心情平稳的状态下,越能够集中注意力,专注在工作上。
三、火候、翻面。
在烹制小鲜的过程中,学会看火候是将菜作熟做好看的关键。有经验的老师傅会知道,什么时候这一面的鱼熟了应该翻面,怎么样样翻面才能保持鱼的完整度,呈盘时候更好看,这是最考验人耐心与手速的一环。
这个环节对应到企业管理中就是,企业管理其实是要在实际工作中去观察、分析、执行、再分析检讨、再执行、直到达成的过程。
我们煎制小鱼要遵守其煎制的规律,同样的在企业管理中,也要抛开主观偏见,顺应规律。就比如,在管理员工这件事上,既能够让员工形成竞争,又能让他们避免冲突,保持一个相对的平衡,这就是一个好的管理者应该具备的技能。
四、兼顾、糊锅。
我们讲管理一个企业,要像烹小鲜一样,学会兼顾。当锅里已经有几条下去的鱼,你要兼顾它们,观察成色需不需要翻面;而不是只顾着刚要下去的一条鱼,顾此失彼,最终导致糊锅。
但很多时候,很多领导人往往就犯了这样一个错误。一个新项目拍板了,那么之前所有在进行中的项目全部不管了,或者直接撤销,这不仅会打击员工工作积极性,也对公司的稳定性无益。
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