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董明珠再爆金句:“保修是企业最坏的服务,最好的产品压根不会坏。”最近在一则节目中,董明珠直言不讳,保修是最坏的服务,没有售后服务的产品才好,还说出“我天天来给你上门服务,你愿意吗?”这句话。
虽然董阿姨说的这句话看着看似很有道理,其实我感觉漏洞挺多的,一个好的售后,也是体验出一个产品的品质,一个公司的企业文化,简单例子,丰田的雷克萨斯混动车型的电池组为何敢做到终生质保的承诺,还不就是人家的混动电池这块得技术,质量已经完全ok了,不然人家敢喊出这样的口号。
再好的产品也有可能出现故障,就拿格力的产品来说,我就不信这么多年没有出现过问题。如果用了几年之后坏了,我是不是可以认为这个是假冒伪劣的产品呢?毕竟按照董阿姨的说法,格力正品应该是压根不会坏的,其实大家都明白董阿姨的意思,只是董阿姨把话说得太满了。
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