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去网上看一些基础入门的教程，很多都是不用钱的。
要看您是做什么文员，像一般的普通的文员的话，工作很简单，就是比较繁琐，小事情多。文员有很多种，有前台文员，办公室文员，跟单文员，生产文员差不多就这些！
不管做什么文员，最基本的就是会使用电脑，会录入一些数据，简单的表格排版，也就是我们说的word制作表格，基本的办公软件会使用就行。做文员要求打字要比较快。平时没事也就是打印和复印一些文件。
一、首先学习电脑入门知识：
学习电脑入门知识，介绍计算机工作原理
键盘及鼠标的作用
二、打字训练
盲打训练，键盘功能讲解，鼠标操作
标准英文指法练习，五笔/拼音的技巧教学
三、办公软件的认识及文件夹的使用及新建
办公软件窗口的中文界面介绍
文件的建立与文件夹使用操作
任务栏及开始菜单的设置
四、WORD软件
word的编辑，字体格式化，段落格式化，word密码设置，应用工具的使用，绘图工具栏的操作，word表格制作
各类文件的打印等；
五、Excel软件Excel的新建编辑、EXCEL电子表格的制作、数据的统计和编辑，单元格的设置，工作表的移动与复制、公式函数的运用自动套用，图表向导，图表修改、数据分析与处理：排序，筛选，有效性，密码设置等；
工行文员分两类：第一类，文员即普通意义的文员；第二类，“文员”即非普通意义的文员。
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员。
1、行政文员主要负责办公室日常事务。
2、人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
3、文案文员主要负现起草文件合同等文件。
4、档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
5、销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
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